Informativa sulla privacy

Stato: 17.02.2026

1) Responsabile

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublino 3, D03Y1E2, Irlanda

E-mail: info@bluetronix.org

Ufficio Germania: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, Germania

E-mail (Ufficio Germania): info@bluetronix.de

2) Panoramica: quali dati elaboriamo

(1) Dati tecnici: indirizzo IP, dati del browser/dispositivo, sistema operativo, data/ora, URL di provenienza, pagine visitate, dati di log.

(2) Dati di conto e contratto: nome, azienda, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero cliente, dati di accesso, servizi prenotati, dati di fatturazione e contratto.

(3) Dati di comunicazione: contenuti delle richieste, messaggi di supporto, e-mail, così come messaggi di messaggeria (WhatsApp/WeChat/Telegram), se scegli questo canale.

(4) Dati di pagamento: dati di transazione, stato di pagamento e, a seconda del metodo di pagamento, ulteriori dati (ad es. IBAN per addebito diretto). I dettagli di carte/pagamento vengono tipicamente elaborati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.

(5) Dati di marketing/analisi: cookie ID, device ID, dati sugli eventi (ad es. visualizzazioni di pagina, clic, conversioni), se accetti.

3) Scopi e basi legali

(1) Operazione di siti web e app, sicurezza, stabilità, analisi degli errori: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo) e, se applicabile, Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto/preparazione).

(2) Conto clienti, gestione del contratto, fornitura di hosting/CMS/servizi, fatturazione, supporto: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

(3) Adempimento degli obblighi legali (ad es. conservazione): Art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

(4) Statistica, marketing, misurazione delle conversioni, retargeting: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).

(5) Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento. La revoca avrà effetto per il futuro.

4) Cookie, banner di consenso, impostazioni

(1) Utilizziamo un banner per i cookie e il consenso. Qui puoi fare delle scelte: funzioni necessarie, statistiche, marketing, media esterni.

(2) Impostiamo cookie/tecniche necessarie quando sono strettamente indispensabili per il funzionamento.

(3) Attiviamo statistiche, marketing e tecniche di tracciamento (ad es. pixel/tag) solo dopo il tuo consenso.

(4) Cookie-Einstellungen: Apri le impostazioni sui cookie

5) File di log del server

(1) Ad ogni accesso elaboriamo dati di log (ad es. indirizzo IP, data/ora, risorsa richiesta, User-Agent) per garantire il funzionamento e la sicurezza.

(2) Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo al funzionamento sicuro).

6) Contatto, centro assistenza, supporto

(1) Se ci contatti o utilizzi un account cliente, elaboriamo i tuoi dati per la gestione, l'esecuzione del contratto e il supporto.

(2) Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto/precontrattuale) e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse al supporto).

7) Comunicazione tramite e-mail, WhatsApp, WeChat, Telegram

(1) Comunicazione via e-mail: elaborazione dei tuoi dati di contatto e del contenuto dei messaggi per la gestione.

(2) Messaggeri (WhatsApp, WeChat, Telegram): utilizzo solo se scegli questo canale o rispondi tramite esso. Possono essere elaborati ID account, numeri di telefono, metadati e contenuti.

(3) Nota: i servizi di messaggistica sono forniti da terzi. L'elaborazione dei dati può avvenire al di fuori dell'UE/SEE. Se non desideri ciò, utilizza per favore l'e-mail.

(4) Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (supporto/contratto) o Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), a seconda della situazione e del canale.

8) Elaborazione dei pagamenti (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) Per i pagamenti utilizziamo PayPal, GoCardless e Stripe. A questo scopo forniamo i dati necessari al fornitore di servizi di pagamento scelto (ad es. nome, importo, dati della transazione, stato del pagamento).

(2) Scopo: elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi, contabilità.

(3) Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto) e Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obblighi legali).

(4) Weitere Infos: Privacy PayPal | Privacy GoCardless | Privacy Stripe

9) Servizi Google (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, YouTube, Fonts)

(1) Google Analytics: misurazione dell'utilizzo (ad es. visite alle pagine, eventi). Base giuridica: consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

(2) Google Tag Manager: Gestione dei tag del sito web. Il Tag Manager di per sé potrebbe non avere bisogno di cookie, ma può caricare tag che utilizzano cookie/tracciamento. Base giuridica per i tag di tracciamento: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

(3) Google Ads (inclusa la misurazione delle conversioni/remarketing, se attivato): Misurazione del successo e marketing. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

(4) Google reCAPTCHA: Protezione contro abusi (bot/spam) nei moduli e nei login. Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interesse alla sicurezza). Se il banner di consenso/le regole del dispositivo lo richiedono, carichiamo reCAPTCHA solo dopo il consenso.

(5) YouTube: Con i video incorporati vengono trasferiti dati di connessione e utilizzo a YouTube/Google non appena attivi il video. Per i media esterni utilizziamo, se disponibili, il rilascio del consenso. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), se gestito tramite consenso.

(6) Google Fonts: Se i font vengono caricati dai server di Google, il tuo indirizzo IP verrà trasferito a Google. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), se gestito tramite consenso.

(7) Weitere Infos: Privacy di Google

10) Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag

(1) Meta Pixel (Facebook/Instagram): Marketing, misurazione delle conversioni, creazione di pubblico. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

(2) TikTok Pixel: Marketing, misurazione delle conversioni, creazione di pubblico. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

(3) LinkedIn Insight Tag: Misurazione della portata, analisi delle campagne, retargeting. Base giuridica: Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

(4) A seconda del fornitore, vengono elaborati ID cookie, ID dispositivo, indirizzo IP, dati degli eventi e, se necessario, ulteriori metadati. L'elaborazione dei dati può avvenire al di fuori dell'UE/EEA.

(5) Weitere Infos: Privacy di Meta | Privacy di TikTok | Privacy di LinkedIn

11) App bluetronix (iOS e Android)

(1) Quando utilizzi la nostra app bluetronix, elaboriamo – a seconda delle funzionalità – dati dell'account/login, dati contrattuali, dati tecnici dell'app (dispositivo, sistema operativo, versione dell'app), dati di log/diagnostica e eventualmente token di push (se sono attive le funzioni di push).

(2) Scopi: Operazione dell'app, accesso all'account, sicurezza, supporto, risoluzione dei problemi.

(3) Basi giuridiche: Art. 6, par. 1, lett. b GDPR (contratto/avvio) e Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interesse alla sicurezza e stabilità). Tracciamento/marketing all'interno dell'app solo dopo consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR), se utilizzato.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Privacy di Apple | Privacy di Google

12) Hosting, CMS, Trattamento dei dati (AVV/DPA)

(1) Se gestisci siti/app proprie tramite i nostri sistemi e elabora dati personali dei tuoi utenti, di solito rimani il responsabile. In questo caso agiamo come responsabile del trattamento.

(2) Per questi casi forniamo su richiesta un contratto di trattamento dati (AVV/DPA).

12a) Rete di sviluppatori (sviluppatori partner)

(1) Se richiedi o ordini servizi tramite la nostra rete di sviluppatori, forniamo i dati necessari per il preventivo, la consultazione e l'implementazione allo sviluppatore partner da te scelto.

(2) In questo contesto, possono essere elaborati in particolare i seguenti dati: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), dati del progetto (ad es. requisiti, screenshot, file), contenuti della comunicazione e, se necessario, dati di accesso, nella misura in cui siano indispensabili per l'implementazione.

(3) Lo scopo del trattamento è l'instaurazione e l'esecuzione del progetto, il controllo di qualità e la fatturazione tramite bluetronix.

(4) Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Contratto/Instaurazione). Nella misura in cui effettuiamo controlli di qualità e prevenzione degli abusi, si applica inoltre l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).

(5) I partner sviluppatori possono operare a livello mondiale. Qualora si verifichi un trattamento al di fuori dell'UE/SEE, si applicano le indicazioni sui trasferimenti verso paesi terzi e le misure di protezione nella sezione 14.

(13) Posizioni dei server e trattamento dei dati per regione

(1) Gestiamo posizioni di server per regione. A seconda del prodotto prenotato, delle esigenze di prestazione o della scelta della posizione, i dati possono essere trattati in una delle seguenti posizioni:

(2) Asia: Singapore; Asia: Mumbai; Australia: Sydney; Europa: Helsinki; Germania: Francoforte; Germania: Norimberga; Germania: Falkenstein; USA Ovest: Oregon; USA Est: Virginia; UAE: Dubai.

(3) Se il trattamento avviene al di fuori dell'UE/SEE, si applicano regole aggiuntive per i trasferimenti verso paesi terzi. I dettagli sono disponibili nella sezione 14.

(14) Trasferimenti verso paesi terzi e misure di protezione

(1) L'uso di fornitori terzi (ad es. Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe) o posizioni di server al di fuori dell'UE/SEE può comportare un trasferimento verso paesi terzi.

(2) Utilizziamo, se necessario, garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard dell'UE) o decisioni di adeguatezza. Se un fornitore è certificato secondo il Data Privacy Framework UE-U.S., questo può servire come base.

(15) Durata di conservazione

(1) Conserviamo i dati solo per il tempo necessario per gli scopi di questa dichiarazione o finché sussistono obblighi legali (ad es. conservazione commerciale e fiscale).

(2) I dati di log vengono conservati per un periodo ragionevole per l'analisi della sicurezza e la risoluzione dei problemi.

(3) I dati di consenso vengono conservati per documentazione e finché la tua scelta è valida.

(16) I tuoi diritti

(1) Hai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione a determinati trattamenti.

(2) Puoi revocare i consensi in qualsiasi momento. Impostazioni sui cookie vedi sezione 4.

(17) Diritto di reclamo

(1) Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati. Per l'Irlanda: Data Protection Commission (DPC).

(2) DPC Info: Reclamo presso la DPC

(18) Sicurezza (TLS/SSL)

(1) Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Il trasferimento dei dati avviene tramite TLS/SSL, se il tuo browser lo supporta.

(2) Non può essere garantita una protezione completa contro tutti i rischi.